eoacv.com
الخصوصية وملفات الارتباط
كيف يتعامل الموقع مع تخزين المتصفح ومسودات الطلبات ومعلومات الحساب.
اختيارك
تبقى إحصاءات التصفح الاختيارية متوقفة حتى تسمح بها. يمكنك الاكتفاء بالتخزين الضروري أو السماح بالإحصاءات، وتعديل اختيارك من «تفضيلات الخصوصية» في أي وقت. الرفض لا يمنع التصفح أو التواصل أو دخول حساب العميل.
التخزين الضروري
يدعم التخزين التابع للموقع اللغة المختارة وتذكر تفضيلات الخصوصية وحماية تسجيل الدخول والتحقق والوصول إلى المستندات المطلوبة. ملفات جلسات المصادقة منفصلة عن إحصاءات التصفح. لا تحفظ خاصية تفضيلات الخصوصية كلمات المرور أو رموز التحقق.
الإحصاءات الاختيارية
عند موافقتك، تقيس معرّفات جلسات عشوائية لا تتضمن اسمك أو بريدك مشاهدات الصفحات والدولة التقريبية ومصدر الزيارة ومدة ظهور الصفحة والتصفح النشط والتمرير. لا تتضمن إحصاءات التصفح البريد أو عناوين IP أو قيم معاملات الروابط أو محتوى المستندات، ولا تُربط برسائل التواصل أو هوية العملاء. تُستثنى لوحة التحكم وبوابة العملاء.
مسودة طلبك غير المرسل
يمكن لهذا التبويب حفظ مسودة غير مكتملة في تخزين الجلسة داخل المتصفح على صفحتي الخدمات والتواصل. تحفظ صفحة الخدمات فكرتك واختيارات الخدمات. وتحفظ صفحة التواصل أيضًا الاسم والجهة والبريد والهاتف والرسالة التي تدخلها، والغرض من التواصل والملاحظات التي تكتبها لكل غرض. لا تُرسل هذه المسودات تلقائيًا. لا تتضمن المسودة الموافقة أو كلمات المرور أو رموز الدخول أو قيم الحماية من تزوير الطلبات أو رموز التحقق.
مدة المسودة ومسحها
تتاح المسودة في التبويب نفسه لمدة ٣٠ دقيقة بعد آخر تعديل، بما يشمل إعادة التحميل أو إعادة المحاولة بعد انقطاع. يُفحص انتهاء المدة عند قراءة المسودة أو العودة إلى التبويب؛ ولا يعني ذلك حذفًا فعليًا في ثانية محددة. قد يستعيد المتصفح تخزين التبويب مع الجلسة، لكن الصفحة لا تستعيد مسودة منتهية المدة. يمسح زر «مسح هذه المسودة» في أي من الصفحتين مسودات التواصل والخدمات المرتبطة ونسخ الانتقال بينهما. وتُمسح كذلك بعد قبول إرسال حقيقي من صفحة التواصل، دون محاكاة المعاينة. إذا تعذّر التخزين، أبقِ الصفحة مفتوحة أو انسخ نصك؛ لا يمكن ضمان استعادته بعد الإغلاق أو إعادة التحميل. تجنّب ترك تفاصيل شخصية أو سرية على جهاز مشترك.
نشاط الحساب وأمانه
عند تسجيل الدخول إلى مساحة العميل، ترتبط سجلات التشغيل بحسابك والعملاء المصرح لك بتمثيلهم. وتشمل تسجيلات الدخول الناجحة وآخر نشاط وتقديرات مدة ظهور مساحة العميل والاستخدام النشط فيها. يمكن للمسؤولين المصرح لهم مراجعة هذه المؤشرات لمتابعة الخدمة وأمان الحساب. مدد الاستخدام ومؤشرات الاتصال تقديرية، ولا تمثل ساعات عمل دقيقة أو دليلًا على وجود الشخص. وهي منفصلة عن إحصاءات التصفح العامة الاختيارية، ولا يتحكم فيها اختيار كوكيز الإحصاءات.
التحقق ومقدمو الخدمة
يساعد Cloudflare Turnstile في حماية طلبات الدخول والتواصل من إساءة الاستخدام الآلية. عند استخدام التحقق، يتصل المتصفح بخدمة Cloudflare وقد يرسل إشارات تقنية عن المتصفح والجهاز. ويرسل خادم الموقع رمز التحقق وعنوان IP للطلب إلى Cloudflare للتحقق من جهة الخادم. هذه إجراءات أمان منفصلة عن إحصاءات التصفح الاختيارية. يعالج مقدمو الاستضافة والبريد البيانات اللازمة لتشغيل الموقع وتسليم الرسائل المطلوبة. لا يعني استخدام Turnstile بمفرده أن الموقع يعمل عبر وسيط Cloudflare أو أن قاعدة جدار حماية بعينها مفعلة.
خدمات التسويق
لا توجد خدمة إعلانات أو إعادة استهداف مرتبطة بهذه النسخة. لا تُحمَّل وسوم تسويق أو وسائل تتبع عبر المواقع. إذا أُضيفت خدمة لاحقًا، سيُوضَّح غرضها وتخزينها وستُطلب موافقة اختيارية جديدة قبل تشغيلها.
التخزين وتجديد الاختيار
يسجل اختيار الخصوصية رقم النسخة والوقت والخيارات دون ملف تعريفي للزائر. يُعتد به لمدة تصل إلى 180 يومًا، ويُطلب اختيار جديد عند تغيير جوهري. يبقى ملف تفضيل اللغة حتى سنة. تنتهي جلسة القياس بعد 30 دقيقة من عدم النشاط وتُحذف معرّفاتها عند سحب الموافقة. يمكن لإشارات الخصوصية من المتصفح إبقاء القياس الاختياري متوقفًا.
الطلبات ومستندات العملاء
تُستخدم بيانات النماذج للرد على الطلب وإدارة الخدمة المتفق عليها. تخدم سجلات المصادقة ومنع إساءة الاستخدام وأمان الاستضافة أغراض التشغيل. لا يمنح اختيار الكوكيز وصولًا إلى مستندات العملاء ولا يغيّر صلاحياتها. تُحفظ الطلبات المرسلة وسجلات الخدمة والأمان بالقدر اللازم للرد وتقديم الخدمة المتفق عليها وحماية سجلها؛ ولا تطبق هذه النسخة مدة حذف آلي واحدة على جميع سجلات الخادم. يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف عبر وسيلة التواصل أدناه.
إدارة اختيارك
للاستفسار عن الخصوصية، تواصل عبر eslam@eoacv.com.